کلیه خدمات کامپیوتر,لپ تاپ,شبکه در محل

خدمات کامپیوتر - نصب شبکه -پشتیبانی شبکه-تعمیر کامپیوتر-کلیه خدمات تعمیر در محل-تدریس خصوصی کلیه دوره های کامپیوتری

کلیه خدمات کامپیوتر,لپ تاپ,شبکه در محل

خدمات کامپیوتر - نصب شبکه -پشتیبانی شبکه-تعمیر کامپیوتر-کلیه خدمات تعمیر در محل-تدریس خصوصی کلیه دوره های کامپیوتری

آیا به دنبال پشتیبان برای نگهداری شبکه و کامپیوتر سازمان خود می گردید؟ شرکتهای کوچک، متوسط و بزرگ Service & Help Desk

آیا به دنبال پشتیبان برای نگهداری شبکه و کامپیوتر سازمان خود می گردید؟ شرکتهای کوچک، متوسط و بزرگ Service & Help Desk

اگر به دنبال پشتیبان برای نگهداری شبکه و هلپ دسک سرویسهای کامپیوتری Service & Help Desk Support سازمان کوچک، متوسط و بزرگ خود می گردید ما شرکت فنی مهندسی نتمارک، با تجربه 7 ساله در این زمینه را به شما معرفی می کنیم.

ارائه خدمات پشتیبانی تخصصی کامپیوتر و سرویس های شبکه مناسب شرکتهای کوچک، متوسط و بزرگ Service & Help Desk Support
 به عنوان یک صاحب کار یا کارفرما مسلمآ نمی خواهید که نگران سرویسها و سروهای شبکه و یا سستم های رایانه های خود باشید. اما بدون یک پشتیبانی قابل اطمینان و مستمر، ممکن است سازمان و یا شرکت شما درگیر اختلالات احتمالی شود. از طرفی استخدام یک نیروی داخلی برای پشتیبانی از سیستم های نرم افزاری و کامپیوترهای شبکه ممکن است برای شما گران تمام شود، همچنین با استخدام یک نیرو نمی توانید تخصص و تجربه کافی و لازم، مطابق با تکنولوژی روز دنیا را در اختیار بگیرید.

شرکت معتبر پشتیبان شبکه و کامپیوتر نتمارک
شرکت پشتیبان شبکه نتمارک  می تواند راه حل کامل برای شبکه و رایانه های شما باشد. ما میتوانیم بخش انفورماتیک داخلی شما باشیم. با بخشی از هزینه هایی که برای استخدام نیرو می پردازید. بعلاوه شما تمام مزیت ها، مشاوره و راهنمایی های لازم را در هر برهه ای از زمان بدست خواهید آورد.

شرکت خدمات انفورماتیک و فناوری اطلاعات نتمارک به مدت 7 سال است که پشتیبانی و سرویس و نگهداری شبکه و رایانه های شرکت ها ی مختلف را عهده دار است. ما بیشتر از ۱۵ مهندس و کارشناس خبره در زمینه های مختلف IT را همراه خود داریم و ما در زمینه های تخصصی IT مهارت های کاملی بدست آورده ایم. بنابراین شما می توانید بهترین مساعدت و کمک را همواره در کنار خود داشته باشید و مطمئن باشید که ما کارهای شما را به دیگران نمی سپاریم. ما می توانیم تمامی نیاز های شما را برآورده کنیم و شما فرصت بیشتری برای تمرکز به تجارت اصلی خود خواهید داشت. ما میتوانیم با استفاده از هر راهکار ممکن، از طراحی شبکه داخلی شما گرفته تا نگهداری کامپیوترهای شما به شما و تجارت شما کمک کنیم.

خدمات نگهداری از سیستم IT و پشتیبانی سرویسهای فناوری اطلاعات شرکت خود را به ما بسپارید. نتمارک هرگز شما را تنها نخواهد گذاشت.
شرکت پشتیبان شبکه و کامپیوتر نتمارک در زمینۀ IT راه حل های جامع و کاملی در راستای بهره وری شبکه به شما ارائه می دهد. به جهت مدیریت شبکه و یا نگهداری از بخش های کلیدی سیستم IT شما. ما یک طرح پشتیبانی برای شما طراحی خواهیم کرد که در خور محیط شما باشد و کلیۀ نیاز های شما بلکه هم بیشتر را پوشش دهد. ما از تمامی سیستم های شما نگهداری می کنیم، سرورها، تجهیزات شبکه ، کامپیوترها و سرویسهای نرم افزاری مالی و حسابداری شرکت و سازمان شما را.

میتوانیم سیستم IT شما را کنترل کنیم، هم کنترل از راه دور (Remote) و هم بوسیله حضور در محل و تمامی مشکلات شما را پیش از اینکه باعث بروز اختلال شوند برطرف سازیم.

این موارد را در سریعترین زمان از شرکت معتبر پشتیبان شبکه نتمارک بخواهید:
ارائه پیشنهادات جهت بهینه سازی سیستم شبکه موجود
ارائه خدمات رایگان جهت بهینه سازی سیستم موجود
رفع عیب سیستم در کوتاه ترین زمان ممکن

پشتیبانی تلفنی شبکه و کامپیوترها:
شما در تمامی ساعات اداری از سیستم پشتیبانی تلفنی ما بهره مند خواهید شد.بیشتر مشکلات از طریق راهنمایی تلفنی قابل حل هستند به شرط آنکه نیروهای فنی نتمارک پشتیبان شما باشند.شما می توانید با این شماره ها تماس بگیرید: 26100584 – 021

پشتیبانی در محل و پاسخگویی فوری:
ما برنامه زمانبندی شده ای جهت بازدید دوره ای از سیستم های شما فراهم خواهیم کرد. برای ارائه سرویس های معمول و مورد نیاز بستر شبکه و کامپیوترهای شما این امر ضروری است و خدماتی از قبیل گردگیری سیستم و چک کردن سرعت سیستم و یا نیاز به Update شدن کامپیوترها و غیره ارائه خواهد شد. البته در مواردی هم که مشکلات ناگهانی پیش می آید در سریع ترین زمان ممکن کارشناس به محل شما اعزام خواهد شد.

یکی از مشکلات موجود در سیستم های کامپیوتری که همواره باعث میرایی زودرس دستگاه ها می شود گرد و خاک است، گرد وخاک به هر صورت وارد کامپیوتر می شود و اگر چنانچه هر چند وقت یکبار سیستم تمیز نگردد باعث گرم شدن بیش از حد فضای داخل کیس می شود که خرابی سیستم را موجب می گردد. طرح سرویس ادواری علاوه بر برطرف کردن مشکلات موجود شامل گرد گیری سیستم ها نیز می باشد تا از خرابی های ناشی از گرد و غبار داخل سیستم جلوگیری شود.

طرح سرویس ادواری سیستم های کامپیوتری:
هدف ما از پشتیبانی سیستم های کاربران، ایجاد سیستم یا شبکه ای است که برای مدت زمان طولانی با حداقل ایرادات فعال بوده که طول عمر سیستم ها در ان حائز اهمیت است. برای دستیابی به این مهم نیاز است تا به صورت دوره ای به سیستم ها رسیدگی شود که این مورد خارج از بحث رفع عیب می تواند باشد. به صورت دوره ای کلیه سیستم ها باز بینی می شوند و اگر مشکلاتی توسط کارشناس دیده شود که کاربر از ان بی اطلاع است رفع شده ودر صورت وجود راه کاری برای بهتر شدن سیستم با توجه به نیاز کاری مشترک تحت عنوان پیشنهاداتی ارائه می گردد. همچنین کلیه سیستم ها گردگیری می شود و درب های کیس ها پلمپ می گردد تا از دسترسی به داخل ان هم جلوگیری شود.

در برخی از موارد شبکه ای گسترده شده و تعدادی کامپیوتر متصل مشغول کارند. اما مشکلات از قبیل کندی سیستم ها،اختلال در ارتباطات و… باعث محیطی غیر قابل اطمینان برای کار می شود که کاربران به مرور زمان مجبور به تحمل شرایط می شوند. پس از بازبینی شبکه و سیستم ها و یافتن مشکلات موجود که معمولاً تکراری نیز هستند ظرف مدت کوتاهی می توان برای همیشه از اینگونه مشکلات رهایی یافت.

در مواردی دیگر مشکلات اختلالات موجود در شبکه ها نیست. به عنوان مثال شبکه ای داریم و تعدادی کاربر که این در این شبکه اینترنت نیز share می باشد وهمه کاربران به صورت مساوی از اینترنت استفاده می کنند.ما می توانیم با استفاده از سرویس های جانبی پهنای باند مربوط به هر کامپیوتر را جدا تعیین کنیم و همچنین در صورت نیاز یک log کلی از فعالیت های کاربر داشته باشیم.

پورتال مشتری و ثبت مشکلات سیستم ها و سرویسهای رایانه ای:
در شرکت معتبر پشتیبانی شبکه و کامپیوتر نتمارک ما ارتباط با شرکت را برای شما آسان نموده ایم. شما می توانید برای تغییر مشخصات خود و یا تغییر برنامه زمانبندی سرویس دوره ای خود و حتی برای اعلام یک خرابی و اعلام نیاز برای حضور کارشناس در سایت شما با وارد کردن یک Ticket در پرتال آنلاین تیکتینگ و سامانه پاسخگویی درلحظه با ارسال تیکت پشتیبانی آنلاین، این امور را به اطلاع ما برسانید و مطمئن باشید که سریعاً جواب خواهید گرفت. در این پرتال می توانید ارجاعات خود را نیز رهگیری کنید.

پشتیبانی دقیق از سیستم های کامپیوتری:
شرکت مهندسی شبکه نتمارک علاوه بر سرویس و نگهداری سیستم ها و شبکه های رایانه ای در اجرای پروژه های شبکه و پسیو شبکه و تجهیزات سخت افزاری نیز فعالیت می کند. به دلیل حضور کارشناسان مجرب و با تجربۀ کافی در امور مربوطه، این امر یک مزیت عمده در فعالیت های نگهداری محسوب می شود.

 

هر آنگونه که مایل هستید با ما در ارتباط باشید.

 

"ما همیشه پاسخگوی شما هستیم"

 

تلفن  تماس :                 26100584(9821+)

 

فکس:                                      26100574


باگی که به سادگی واتس آپ را گول می‌زند

حذف پیام‌های ارسالی در واتس آپ به واسطه یک باگ بعد از زمان طلایی

یکی از قابلیت‌هایی که کاربران واتس آپ مدت‌ها منتظر آن بودند، قابلیت حذف پیام است، قابلیتی با نام Delete For Every One. این قابلیت هم اکنون برای هر دو سیستم عامل اندروید و iOS در دسترس است.

قابلیت حذف پیام به کاربران واتس آپ امکان می‌دهد که پیام‌‌های ارسالی خود در چت‌‌های خصوصی و یا گروه‌‌ها را که به اشتباه ارسال شده است، پاک کنند. بی‌اغراق می‌توان این قابلیت را یکی از بهترین قابلیت‌‌هایی دانست که طی این سال‌‌ها به واتس آپ اضافه شده است.

اما کاربران واتس آپ تنها تا 7 دقیقه بعد از ارسال پیام می‌توانستند از قابلیت حذف پیام استفاده کنند که این محدودیت برای هر دو چت‌‌های خصوصی و گروهی وجود داشت. اما اگر بعد از این 7 دقیقه زمان طلایی کاربری بخواهد پیامی ‌را حذف کند چطور؟ آیا امکانی برای انجام این کار وجود دارد؟ بله یک ترفند عالی برای این کار هست!

یک وبلاگ‌نویس فرانسوی توانسته است باگی را در واتس آپ پیدا کند که به واسطه آن می‌توان بعد از حتی 7 دقیقه هم پیام‌‌ها را حذف کرد. جالب اینجاست که این بار محدودیت زمانی به 7 روز رسیده است! بعلاوه می‌توان پیام‌‌های خوانده شده را هم حذف کرد.

اما چگونه از این باگ استفاده کنیم؟ برای استفاده از این باگ تنها باید چند گام ساده زیر را طی کنید:

1- به بخش تنظیمات تلفن همراه خود بروید.

2- وای فای و داده‌‌های تلفن خود را غیرفعال کنید.

3- از بخش تنظیمات تلفن هوشمند، وارد بخش اپلیکیشن‌‌ها شوید.

4- اپلیکیشن واتس آپ را انتخاب کنید و گزینه Force stop را برگزینید.

5- دوباره به صفحه اصلی تنظیمات تلفن همراه برگردید.

6- گزینه Date & Time را انتخاب کنید.

7- تنظیمات اتوماتیک ساعت و تاریخ (Automatic date & time) را غیرفعال کنید.

8- حالا تاریخ و ساعت گوشی هوشمند خود را دقیقا به همان تاریخ و ساعتی تغییر دهید که پیام را ارسال کرده‌اید.

9- حالا دوباره برنامه واتس آپ را باز کنید و به سراغ پیام ارسالی خود بروید.

10- روی پیام ضربه بزنید و گزینه Delete را انتخاب کنید.

11- در کمال تعجب می‌بینید که هر دو گزینه Delete for me و Delete for everyone نمایش داده می‌شود!

12- حالا گزینه Delete for everyone را انتخاب کنید تا به جای پیام حذف شده عبارت This message was deleted نمایش داده شود.

به همین راحتی واتس آپ گول می‌خورد و می‌توانید حتی بعد از 7 دقیقه طلایی هم پیام‌‌های دلخواهتان را از چت‌‌های خصوصی و یا گروهی پاک کنید. تنها این مسئله را در نظر بگیرید که پیام چند دقیقه دیرتر از شما، روی گوشی گیرنده حذف می‌شود.


 

 

لینک کانال تلگرام نتمارک: کلیک کنید

 

هر آنگونه که مایل هستید با ما در ارتباط باشید.

 

"ما همیشه پاسخگوی شما هستیم"

 

تلفن  تماس :                   26100584(9821+)

 

فکس:                                     26100574

.

مجموعه تخصصی نتمارک

مشاوره | اجرا | پشتیبانی شبکه های کامپیوتری| سانترال| خدمات شبکه | پشتیبانی سخت افزار – پشتیبانی نرم افزار | خدمات آی تی | راه اندازی شبکه | خدمات پشتیبانی شبکه و سرور | مدیریت شبکه | قرارداد تعمیر و نگهداری شبکه | دوربین مداربسته| ویپ| راهکارهای جامع امنیت| تلفن:26100584-021

مایکروسافت مهلت ارتقا رایگان به ویندوز 10 را تا چند روز دیگر تمدید کرد

مایکروسافت امروز در سایت رسمی خود اعلام کرد که امکان ارتقا رایگان سیستم عامل‌های ویندوز 7 و 8.1 به ویندوز 10 تا چند روز دیگر تمدید شده ‌است و کاربران همچنان می‌توانند با استفاده از این فرصت دستگاه‌های خود را به صورت رایگان به این سیستم عامل مجهز کنند.

پیش از این قرار بود این فرصت ارتقا رایگان به ویندوز 10 تا تاریخ 31 دسامبر سال گذشته (10 دی) به پایان برسد اما مایکروسافت امروز در سایت رسمی خود اعلام کرد که بازهم فرصت استفاده از این قابلیت تا چند روز دیگر وجود خواهد داشت. طبق اطلاعات موجود در صفحه رسمی ویندوز 10 از سایت مایکروسافت این قابلیت ارتقا رایگان تا تاریخ 16 ژانویه (26 دی) ادامه خواهد داشت.

 

اگرچه طبق اطلاعات منتشر شده از سوی مایکروسافت این قابلیت‌ تنها در دسترس تعداد محدودی از کاربران قرار دارد اما با بررسی روش انجام این ارتقا می‌توان گفت که مایکروسافت این محدودیت‌ها را تنها در ظاهر موضوع بیان می‌کند. به نظر می‌رسد علاقه مایکروسافت به افزایش تعداد کاربران ویندوز 10 و در نتیجه کاهش تعداد کاربران دیگر نسخه‌های ویندوز، این کمپانی را به تمدید قانونی این مهلت واداشته است.


مایکروسافت تاکنون اطلاعاتی را در زمینه تعداد کاربران ویندوز 10 که با استفاده از این مهلت قانونی به این سیستم عامل مهاجرت کرده‌اند منتشر نکرده سایت NetMarketShare اخیراً اعلام کرده است که در حال حاضر 32.93 درصد از کل کاربران سیستم عامل ویندوز، از ویندوز 10 استفاده می‌کنند. از سوی دیگر هنوز ویندوز 7 پرطرفدارترین سیستم عامل مایکروسافت است و در حدود 43.08 درصد کل کاربران را به استفاده از خود جلب کرده است. در این رده بندی ویندوز 8.1 نیز با 5.71 درصد در رده سوم قرار دارد.


 

شما نظر دهید: بهترین برنامه برای جایگزینی تلگرام در صورت فیلتر شدن دائمی آن چیست؟

عصر دیروز خبری در شبکه های اجتماعی مبنی بر این منتشر شد که استفاده از اپلیکیشن تلگرام از طریق اپراتورهای موبایلی همراه اول، ایرانسل و رایتل مسدود خواهد شد. در حالی که کاربران در حال انتشار این خبر بودند و از گوشه و کنار اخبار متفاوتی درباره دسترسی و عدم دسترسی به تلگرام شنیده می شد، اپراتورهای اینترنت ثابت ADSL نیز رفته رفته اقدام به مسدود کردن دسترسی کاربران به این برنامه در نسخه های مختلف موبایل و دسکتاپ کردند. ساعاتی بعد خبر رسید تلگرام رسما با دستور مقامات امنیتی و به منظور حفظ آرامش شهروندان فیلتر شده است و مسدود شدن دسترسی کاربران به آن موقت خواهد بود.

با این حال امروز خبرگزاری ایلنا به نقل از منابع آگاه اعلام کرد احتمالا فیلترینگ تلگرام دائمی خواهد بود و خبری از رفع مسدودیت آن برای کاربران نیست. این خبر با توجه به گزارش شب گذشته صدا و سیما که از اخبار ساعت 21 پخش شد و در آن اعلام شد فیلتر کردن تلگرام امری ضروری است و با وجود دیرهنگام اتفاق اتفادن آن در نهایت به نفع مردم خواهد بود تا حدودی قابل باور به نظر می رسید اما وزیر ارتباطات در پیامی که در حساب کاربری وی در توییتر منتشر شد اعلام کرد "خبرهای مربوط به فیلتر شدن دائمی شبکه های اجتماعی غیر واقعی و کذب بوده و به نظر می رسد با هدف ایجاد نارضایتی اجتماعی منتشر می شوند". با کنار هم گذاشتن همه این قطعات به نظر می رسد هنوز نمی توان به طور قطعی درباره فیلتر شدن دائمی یا رفع فیلتر نظر داد. در همین راستا بسیاری از وب سایت ها به معرفی اپلیکیشن های جایگزین برای تلگرام پرداخته اند. در این بین نام تعداد زیادی از اپلیکیشن های خارجی و پیام رسان ها داخلی دیده می شود و هر کدام از وب سایت ها با توجه به موقعیت خود تعدادی از آنها را به کاربران توصیه می کنند.

اما نظر شما چیست؟ به نظر شما در صورت دائمی بودن فیلترینگ تلگرام، بهترین اپلیکیشن پیام رسان برای جایگزینی آن چیست؟ آیا شما همانند چند سال قبل که با فیلتر شدن وایبر کوچ عمومی به سمت تلگرام آغاز شد به یک اپلیکیشن دیگر نقل مکان خواهید کرد یا انتخاب شما پیام رسان های متعدد داخلی خواهد بود که دارای ویژگی هایی مشابه تلگرام هستند؟

پشتیبانی شبکه- نصب شبکه -عیب یابی شبکه

چرا برخی از مدیران یک شرکت حرفه ای را برای خدمات پشتیبانی شبکه انتخاب کنند؟ آیا میدانید حدود 45 درصد مدیران سازمانها از اینکه با یک کارمند IT قرارداد پشتیبانی شبکه امضا کرده اند پشیمان هستند ؟ مواردی مثل عدم تعهد ، مرخصی های متعدد و ناگهانی ، عدم تخصص و تجربه کافی و … رایج ترین چالش هایی هستند که مدیران سازمانها با کارمند شبکه خود دارند! یکبار برای همیشه ، پشتیبانی شبکه سازمان خود را به یک شرکت متعهد بسپارید و با خیالی آسوده به کسب و کار خود بپردازید. شبکه سازمان توسط یک تیم متخصص و باتجربه ، مرتب کنترل و نظارت میشود و کوچکترین مشکلات فنی و امنیتی نیز از چشمان متخصصان شرکت خدمات پشتیبانی شبکه دور نمی ماند.

مدیران زیرک و آینده نگر به منظور افزایش راندمان و کاهش هزینه های نگهداری نصب و پشتیبانی شبکه سازمان ، همیشه کیفیت ممتاز خدمات شبکه یک شرکت خوش نام را، به خدمات ارزان قیمت یک شخص پیمانکار ترجیح میدهند و به خوبی میدانند که حجم امور خدمات نگهداری از شبکه به قدری حساس و زیاد است که یک گروه حرفه ای و باتجربه باید به آن رسیدگی کنند نه یک نفر!

نتمارک به لطف برخورداری از دانش روز و هماهنگی بالای تیمی که حاصل چندین سال سابقه کاری است ، توانسته کارنامه ای درخشان در حوزه خدمات شبکه از خود به جای بگذارد و به عنوان یکی از شرکت های موفق در امر راه اندازی و خدمات پشتیبانی شبکه مطرح و انتخاب اول مدیران سخت گیر ! باشد ؛ بله مدیرانی که برای کسب و کار خود زحمت بسیار کشیده اند نیازهای خاصی هم باید داشته باشند و این سخت گیری آنهاست که توانسته است آنها را به جایگاه فعلی شان برساند. نتمارک در لیست رضایتمندی مشتریان خود ، از این قبیل مدیران سخت کوش ، زرومه ای خوب دارد. با توجه به اهمیت بالای یکپارچگی و پایداری یک شبکه برای سازمان ، نتمارک برنامه ای مناسب برای تامین امنیت و نگهداری از تجهیزات شبکه سازمان شما ارائه میکند و با پشتیبانی های سریع و انجام بازدیدهای دوره ای منظم ، مشکلات شبکه را در کمترین زمان ممکن برطرف میکند. نتمارک خود را به صورت حرفه ای مسئول نگهداری و محفاظت از شبکه سازمان شما می داند.

خدمات پشتیبانی شبکه های کامپیوتری چه کاربردی دارند ؟

پشتیبانی شبکه های کامپیوتری شرکت ها ، کارخانه ها و سازمان های متوسط و بزرگی که دارای شعب مختلف در سرتاسر کشور هستند و دفتری مرکزی آنها از طریق یک شبکه داخلی به شعب خود متصل شده است ، با استفاده از خدمات پشتبانی شبکه میتوانند کنترل کاملی روی شعبات خود داشته باشند که می بایست قرارداد پشتیبانی شبکه با یک شرکت معتبر انعقاد کنند.

یکی دیگر از کاربردهای خدمات پشتیبانی شبکه ، کنترل نصب و پشتیبانی شبکه های کامپیوتری بانکها و موسسه های مالی میباشد که با توجه به حساسیت ویژه در خدمات اینترنت بانک ، فقط یک شرکت راه اندازی شبکه حرفه ای و باتجربه میتواند جوابگوی نیازهای پشتیبانی شبکه های کامپیوتری بانکها و موسسه های مالی باشد.

اخیرا توجه ویژه ای به راه اندازی شبکه در موسسه های آموزشی شده است. پشتیبانی شبکه آموزشگاه ها و مراکز آموزشی نیز یکی دیگر از کاربردهای مرسوم خدمات پشتیبانی شبکه میباشد که سبب میشود این مراکز بتوانند به نحوا احسن ، برنامه های آموزشی خود را در بستر یک شبکه یکپارچه به کاراموزان خود ارائه دهند.

خدمات پشتیبانی شبکه نتمارک چه ویژگی هایی دارد؟

بررسی و آنالیز شبکه : کارشناسان نتمارک با تهیه نقشه از وضعیت موجود شبکه، کلیه تجهیزات شبکه سازمان را ثبت میکنند و با انجام تست های مختلف، وضعیت سلامت تجهیزات فیزیکی شبکه اعم از کابل ها، سرورها، کلاینت ها و … را مورد بررسی دقیق قرار میدهند و گزارشات آن را به مدیران ارائه میکنند. با توجه به اهمیت بالای سرور در شبکه، کلیه سخت افزارها و سرویس های نصب شده روی سرور مورد بررسی دقیق قرار میگیرند و متخصصان نتمارک با آنالیز دقیق اطلاعات و داده های موجود ، عوامل مشکلات و اختلالات شبکه سازمان را شناسایی میکنند.

 رفع مشکلات و بهینه سازی شبکه : پس از آنالیزها و شناسایی ایرادات شبکه، کارشناسان نتمارک شروع به برطرف کردن اختلالات و بهینه سازی های مختلف میکنند. رفع ایرادات سخت افزاری در اولویت بالایی میباشد و تجهیزات معیوب به سرعت تعمیر و یا تعویض میشوند. سرورها و ویندوزهای مجازی با آرایش و چینش صحیح کنار همدیگر قرار میگیرند و مشکلات مربوط به اکتیودایرتوری ، دسترسی کاربران به فایلهای سرور و انواع پالیسی ها متناسب با نیازها و اهداف سازمان مورد بررسی و بهینه سازی قرار میگیرند و تنظیمات مداوم برای تمام عناصر شبکه سازمان شما توسط متخصصان نتمارک انجام میگیرد.

پشتیبانی مداوم و به موقع : در نتمارک ، بازدیدهای دوره ای از اهمیت بسیار بالایی برخوردار میباشد و در قرارداد پشتیبانی شبکه نیز لزوم اجرای آن حتما قید میشود. پس از رفع اختلالات شبکه ، کارشناسان با آنالیزهای منظم ، به پایش شبکه میپردازند تا دیگر مشکلی در شبکه سازمان باقی نماند. واحد مراقبت از مشتریان نتمارک  نیز بطور مستمر ، فعالیت های مربوط به خدمات پشتیبانی شبکه کارشناسان خود را مورد نظارت قرار میدهد تا تمام موارد داخل قرارداد پشتیبانی شبکه بین سازمان شما و نتمارک بطور کامل و صحیح انجام پذیرد.

ارائه گزارشات و مستندات : کلیه اموری که توسط متخصصان نتمارک برای شبکه سازمان شما انجام میشود ، بطور کامل ثبت میشود و گزارشات آن طی بازه های زمانی که سازمان تعیین میکند ، در اختیار مدیران قرار میگیرد. کارشناسان نتمارک همیشه آماده ارائه مشاوره در رابطه با خدمات پشتیبانی شبکه به مدیران سازمان میباشند و در صورت درخواست و نیاز سازمان برای برقراری جلسه مشاوره ، نتمارک کارشناسان خود را به محل سازمان اعزام میکند تا پاسخگوی نیازها ، سوالات و مشکلات شبکه سازمان شما باشند.

بررسی رضایت مندی مشتریان : نتمارک با شعار مشتری مداری ، تمام تلاش خود را برای افزایش رضایتمندی مشتریان خود انجام میدهد و پس از انعقاد قرارداد پشتیبانی شبکه با سازمان ، ستاد مراقبت از مشتریان نتمارک در بازه های زمانی منظم ، فرم نظرسنجی برای مدیر سازمان ارسال میکند تا خدمات پشتیبانی شبکه کارشناسان نتمارک مورد ارزیابی های کیفیتی قرار بگیرد و این رضایتنامه کتبی ، در گنجینه رزومه های رضایت مشتریان نتمارک نگهداری میشود.

بعد از سفارش خدمات پشتیبانی شبکه نتمارک، چه اتفاقی می افتد؟

پس از مطالعه کاتالوگ خدمات پشتیبانی شبکه و ثبت درخواست تماس ، یکی از کارشناسان روابط عمومی نتمارک با مسئول دفتر شما تماس می گیرد و هماهنگی های لازم جهت اعزام کارشناس و قرار ملاقات با شما انجام می شود و در طی جلسه ای ، چالش ها و مشکلات شبکه سازمان شما مورد بحث و بررسی قرار می گیرد. سپس کارشناسان نتمارک به منظور شناسایی علت خرابی های شبکه ، از طریق تست های مخنلفی که روی تجهیزات سخت افزاری و سرویس های نرم افزاری شبکه سازمان انجام می دهند ، وضعیت کنونی شبکه سازمان شما را از نظر فنی و امنیتی آنالیز می کنند و بهترین راهکارهای اصولی برای رفع اختلالات موجود ، در قالب گزارشات و مستندات به مدیران سازمان تسلیم می شود. پس از انعقاد قرارداد پشتیبانی شبکه ، متخصصان نتمارک با توجه به داده ها و اطلاعات موجود در آنالیزهای حاصل از تست شبکه ، ابتدا تجهیزات معیوب را به سرعت تعمیر و یا تعویض می کنند و بسته به نیازها و اهداف سازمان و به منظور رفع عیوب و بهینه سازی ، تنظیمات مختلفی روی سرویس های نرم افزاری تحت شبکه  انجام می دهند. پس از رفع کلیه خرابی ها و اختلالات ، متخصصان باتجربه نتمارک با ارائه برنامه ریزی های دقیق برای اقدامات پیشگیرانه و بازدیدهای دوره ای و منظم ، از بروز اختلالات و خرابی های احتمالی شبکه سازمان جلوگیری می کنند و از طریق پشتیبانی سریع و به موقع ایرادات شبکه را در کمترین زمان ممکن برطرف می سازند. کلیه اقدامات کارشناسان پشتیبانی شبکه در سازمان شما ، تحت نظارت واحد مراقبت از مشتریان نتمارک بوده و مستندات آن در بازه های زمانی مشخص به مدیران سازمان ارائه میشود.


 

 

لینک کانال تلگرام نتمارک: کلیک کنید

 

هر آنگونه که مایل هستید با ما در ارتباط باشید.

 

"ما همیشه پاسخگوی شما هستیم"

 

تلفن  تماس :                   26100584(9821+)

 

فکس:                                     26100574

.

مجموعه تخصصی نتمارک

مشاوره | اجرا | پشتیبانی شبکه های کامپیوتری| سانترال| خدمات شبکه | پشتیبانی سخت افزار – پشتیبانی نرم افزار | خدمات آی تی | راه اندازی شبکه | خدمات پشتیبانی شبکه و سرور | مدیریت شبکه | قرارداد تعمیر و نگهداری شبکه | دوربین مداربسته| ویپ| راهکارهای جامع امنیت| تلفن:26100584-021